Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie bei unserem Online-Shop tätigen.
2. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit unseren AGB einverstanden.
4. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Abweichende AGB des Kunden akzeptieren wir nicht. Wir akzeptieren auch keine abweichenden Vereinbarungen, es sei denn, wir bestätigen dies schriftlich.
5. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Vertragsschluss

1. Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, bei uns Waren zu bestellen.
2. Mit der Bestellung im Online-Shop geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Sie sind an das Angebot für die Dauer von 5 Tagen nach Abgabe der Bestellung gebunden.
3. Nach Eingang des Angebots senden wir Ihnen eine Bestätigung über den Zugang der Bestellung per E-Mail zu. Dies stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder mit Versendung der Ware zustande.
4. Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber informieren und bereits erbrachte Leistungen zurückerstatten.

Preise, Versandkosten

1. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.
2. Informationen über die Höhe der Versandkosten erhalten Sie im Bestellformular.
3. Wir liefern mit DHL, DPD, GLS oder UPS aus. Die Waren werden innerhalb von 1-5 Werktagen geliefert. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Zahlungsbedingungen

1. Sie können bei uns auf Rechnung, per PayPal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte bezahlen.
2. Bei Zahlung auf Rechnung wird der Kaufpreis mit Zugang der Ware fällig. Er ist innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Für Privatkunden beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage.
3. Bei der Bezahlung per Kreditkarte wird die Zahlung direkt mit der Bestellung fällig.
4. Sollten Sie mit einer Zahlung in Verzug kommen, so behalten wir uns vor, für jede Mahnung einen pauschalen Mahnkostenbetrag in Höhe von 2,50 EUR zu erheben, es sei denn, Sie weisen uns nach, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

1. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Webshops gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Gerichtsstand

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Ihnen und uns.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.

Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Garantie und Gewährleistung

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB). Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen – abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen – ein Jahr.

Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf von uns gelieferte Sachen 12 Monate.

Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.

Höhere Gewalt

Höhere Gewalt, Arbeitskämpfe, Unruhen, behördliche Maßnahmen, Ausbleiben von Zulieferungen unserer Lieferanten und sonstige unvorhersehbare, unabwendbare und schwerwiegende Ereignisse befreien die Vertragspartner für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von den Leistungspflichten.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen gleichwohl gültig. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Copyright

Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte und Werke unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Jede vom deutschen Urheberrecht nicht zugelassene Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters oder jeweiligen Autors. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung bzw. Wiedergabe von Inhalten in Datenbanken oder anderen elektronischen Medien und Systemen.

Wir weisen darauf hin, dass nach §§ 44a ff. UrhG Kopien von urheberrechtlich geschützten Werken, wie Bücher, Audio-CDs, Videokassetten etc., auch zur privaten Nutzung weder hergestellt noch zur Herstellung genutzt werden dürfen.

Zusätzliche Bedingungen für den Verkauf von Waren

Für den Verkauf von Waren über unseren Online-Shop gelten zusätzlich die nachfolgenden Bedingungen:

Bestellung und Vertragsabschluss

1. Die Präsentation und Bewerbung von Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Es handelt sich vielmehr um eine unverbindliche Aufforderung an Sie, im Online-Shop Waren zu bestellen.
2. Mit der Bestellung der gewünschten Ware geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Mit dem Absenden der Bestellung erklären Sie sich mit der Geltung dieser Geschäftsbedingungen einverstanden.
3. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
4. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung) oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.

Preise und Zahlung

1. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
2. Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:

• Zahlung per Vorkasse
• Zahlung per PayPal
• Zahlung per Kreditkarte
• Zahlung per Lastschrift
• Zahlung per Rechnung

Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der europäischen Union (EU) akzeptieren.

3. Bei Zahlung per Vorkasse verpflichten Sie sich, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich zu zahlen.
4. Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.
5. Bei der Bezahlung mit Kreditkarte oder PayPal wird der Kaufpreis sofort mit Abgabe der Bestellung fällig.
6. Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von 2,50 EUR berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. kein Schaden nachgewiesen wird.

Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands ohne weitere Berechnung.
2. Die Lieferung erfolgt nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.

Bei Zahlung auf Rechnung beginnt die Lieferfrist mit Vertragsschluss.

3. Wir versenden die Ware aus unserem Lager in _____ mit DHL, DPD, UPS, GLS oder einem anderen Paketdienst. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-5 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
4. Sollten nicht alle von Ihnen bestellten Waren vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
5. Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen zurückerstattet.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Näheres entnehmen Sie unserer Widerrufsbelehrung.

Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Als Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist bei Neuwaren 2 Jahre ab Erhalt der Ware.

Für Schäden haften wir unbeschränkt, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Im Übrigen haften wir begrenzt auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens.

Streitschlichtung

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des § 36 VSBG teil.

Zusätzliche Bedingungen für Dienstleistungen

Für Verträge über von uns angebotene Dienstleistungen gelten ergänzend die folgenden Bedingungen:

Vertragsgegenstand

1. Gegenstand des Vertrages sind die im jeweiligen Auftrag vereinbarten Dienstleistungen, wie z.B. Workshops, Seminare, Beratung etc.
2. Ein Anspruch auf Durchführung der Dienstleistungen besteht nur nach erfolgter schriftlicher Auftragsbestätigung.

Leistungsumfang, -ort und -zeit

1. Der Umfang sowie Ort und Zeit der Dienstleistung ergeben sich aus dem Auftrag und der Auftragsbestätigung.
2. Es gilt deutsches Recht.

Vergütung

1. Es gilt der im jeweiligen Auftrag vereinbarte Dienstleistungspreis.
2. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Reisekosten und Spesen werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet.
3. Nach Abschluss der Dienstleistung erhalten Sie eine Rechnung. Diese ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.

Stornierung, Kündigung

1. Workshops oder Seminare können bis 4 Wochen vor Beginn kostenfrei storniert werden. Danach ist eine Stornierung nur gegen eine Gebühr von 50% der Seminargebühr möglich.
2. Bei Stornierung innerhalb von 2 Wochen vor Beginn wird die volle Seminargebühr fällig.
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
4. Kündigungen bedürfen der Schriftform.

Haftung

1. Wir haften für Schäden, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betrifft.
3. Schadensersatzansprüche verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften.
4. Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

Referenzen

Wir sind berechtigt, auf die für Sie erbrachten Dienstleistungen als Referenz zu verweisen und entsprechenden Projektbeschreibungen zu Zwecken der Akquise zu nutzen, wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Schlussbestimmungen

Datenschutz

Wir tragen Sorge dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Näheres entnehmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen.

Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden Ihnen mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail zugesandt.

Widersprechen Sie der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der E-Mail, gelten die geänderten AGB als von Ihnen angenommen. Auf Ihr Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist werden wir Sie in der Mitteilung gesondert hinweisen.

Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
3. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie jederzeit in unserem Kunden-Login einsehen.